Rujukan Laman

Dasar Privasi ak5204 — Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami menangani maklumat peribadi anda dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan yang ketat.

Enkripsi peringkat bankAkses data mudahPenghapusan akaun tersedia
ak5204 Dasar Privasi ak5204 — Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi ak5204

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin melaksanakan hak akses anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data atau penghapusan akaun ke privacy@ak5204.
Sokongan Langsung Bincang masalah privasi melalui sembang langsung dalam akaun anda.
Pusat Akaun Akses tetapan privasi anda — ubah pilihan cookies, lihat sejarah log masuk, dan kelola…
KEAMANAN DATA DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menangani Keamanan dan Privasi Anda

Keamanan maklumat anda adalah keutamaan ak5204. Kami menggunakan sertifikat SSL, pengesahan dua faktor opsional, dan audit keamanan berkala untuk memastikan akaun anda terlindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Enkripsi Penuh Sempena Pembayaran

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikat dengan enkripsi ujung-ke-ujung. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda di pelayan kami.

Pengesahan Identiti Berlapis

Semasa pendaftaran, kami meminta e-mel yang disahkan dan nombor telefon. Untuk pengeluaran pertama, kami mengesahkan dokumen pengenalan anda mengikut peraturan tempatan untuk mencegah penipuan dan pencucian wang haram.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat tetapan paparan dan pilihan permainan anda. Anda boleh melumpuhkan cookies pada tetapan pelayar anda atau menolak cookies bukan penting pada banner kesukuan kami saat pertama kali melawat.

Penyimpanan Data dan Penghapusan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat transaksi untuk kepatuhan undang-undang selama 5 tahun, kemudian memadamkannya selamanya dengan aman.

Permintaan Akses Subjek Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. E-mel [email protected] dengan permintaan eksport data, dan kami akan menghantar fail CSV lengkap dalam masa 30 hari.

Pelaporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran atau kebocoran data, hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan menyiasat dan membalas dalam 24 jam semasa hari kerja.

Soalan Lazim Tentang Privasi ak5204

Baca jawapan kepada soalan biasa tentang cara kami menggunakan data anda, hak akses anda, dan bagaimana kami melindungi privasi anda apabila anda bermain di ak5204.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran (seperti butir Touch 'n Go atau GrabPay) yang anda berikan semasa pendaftaran. Kami juga mengumpul alamat IP dan maklumat peranti anda untuk keamanan akaun dan pengesahan identiti.

Tidak, kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa tempatan jika diperlukan mengikut undang-undang. Kami tidak memberi data kepada syarikat pemasaran atau penganalitik pihak ketiga.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat pengesahan identiti anda selama 5 tahun untuk mematuhi peraturan tempatan, kemudian memadamkannya. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal dengan menghubungi [email protected].

E-mel [email protected] dengan permintaan untuk akses data anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan lengkap maklumat peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (CSV) dalam masa 30 hari perniagaan.

Ya. Anda boleh melumpuhkan cookies atau menerima hanya cookies penting apabila anda mengakses ak5204 buat kali pertama — klik 'Tolak Semua' pada banner kesukuan kami. Anda juga boleh mengubah tetapan privasi cookies dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi sokongan ak5204 dengan segera. Kami akan mengesahkan identiti anda menggunakan dokumen pengenalan dan butir pengesahan dua faktor opsional anda sebelum memulihkan akses. Untuk perlindungan maksimum, tetapkan pengesahan dua faktor di tetapan akaun anda hari ini.

Jika kami mengesan pelanggaran keamanan yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan pihak berkuasa tempatan dalam masa 72 jam, seperti yang diperlukan oleh undang-undang privasi tempatan. Anda boleh melihat status keamanan akaun dalam dasbor anda.