Rujukan Laman

Jelajah Rangka Undang-Undang ak5204

Kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan akaun anda di ak5204.

Privasi Data DilindungiTerma Akaun JelasHak Pengguna MalaysiaDasar Kuki Telus
ak5204 Jelajah Rangka Undang-Undang ak5204
HUBUNGI KAMI SEGERA

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak peribadi atau dasar akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hubungi kami di alamat e-mel rasmi ak5204 untuk pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan dasar penggunaan, had…
Pusat Bantuan Pusat bantuan ak5204 mengandungi dokumen terma penuh, dasar privasi dan panduan hak pengguna yang…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Explore Cara ak5204 Menjaga Data Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL dan kawalan akses berlapis untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

ak5204 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar atau panel pilihan yang tersedia dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun Malaysia. Kami mengesan cubaan log masuk luar biasa dan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminda maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman penuh rekod anda melalui e-mel kepada pasukan perlindungan data kami.

Pengurus Privasi

ak5204 melantik pengurus privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar semasa. Hubungi beliau terus melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan kami.

Browse Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanyakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di ak5204. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda dengan segera.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami. Nyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda, dan kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diperlukan oleh undang-undang atau bagi memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data yang melebihi tempoh penyimpanan wajib akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel kepada pengurus privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Setiap transaksi melalui FPX, DuitNow atau dompet digital dienkripsi menggunakan piawaian SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran pada pelayan kami; data sensitif dikendalikan terus oleh pemproses yang sah.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki analitik dalam tetapan pelayar anda.

Jika anda percaya hak privasi anda dilanggar, hubungi pengurus privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di halaman kenalan. Jika isu tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di wilayah yang disokong.